Info za uporabnike

Kontaktni center

V povprečju letno obravnavamo 31.000 telefonskih klicev in dnevno  sprejmemo 10 osebnih obiskov.

Tu smo za vas:

Klicni center in Sprejemna pisarna

 

Klicni center 

080 2882

Sprejemna pisarna  

(Verovškova ulica 62, LJ)

ponedeljek in sreda  od 8. do 16. ure    od 7.30 do 16. ure    
torek, četrtek in petek od 8. do 15. ure od 7.30 do 15. ure
vsaka zadnja sobota v mesecu od 8. do 13. ure /

Dežurna služba

Če potrebujete dežurno oz. intervencijsko službo, smo vam na voljo na naslednjih kontaktih:

Plin:

T: 01/ 5889 446

Klicni center: 080 2882 (izberite 3, nato izberite 1)

Toplota:

T: 01/ 5889 537

Klicni center: 080 2882 (izberite 3, nato izberite 2)

 

Koristne povezave

Sporočanje mesečnega stanja plinomera (samo zadnje tri dni v mesecu): Načini sporočanja stanja plinomera 

Pogosta vprašanja

Vprašajte nas

S prijavo na e- novice soglašate, da Javno podjetje Energetika Ljubljana, d.o.o. uporabi vaš elektronski naslov za namene obveščanja o novostih, ponudbi, splošnih informacijah, povezanih z dejavnostjo, ki jo izvaja Javno podjetje Energetika Ljubljana, d.o.o., dogodkih, nagradnih igrah in drugih aktualnih zadevah ter poslovnih informacijah ter da izvaja analize o branju poslanih vsebin za lastne potrebe. Vaše osebne podatke (ime, priimek in elektronski naslov) Javno podjetje Energetika Ljubljana, d.o.o. lahko obdeluje do preklica vaše privolitve.

\r\n\r\n

Hkrati ste s prijavo na e-novice seznanjeni, da se iz sistema obveščanja (e-novic) lahko kadarkoli odjavite preko povezave, ki bo v vsakem sporočilu.

\r\n\r\n

Javno podjetje Energetika Ljubljana, d.o.o. se zavezuje, da elektronskega naslova ne bo posredoval, posodil ali prodal tretji osebi, brez predhodnega obvestila in pridobitve pisnega soglasja posameznika, in da bo vaše osebne podatke skrbno varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. S prijavo ste seznanjeni, da Energetika Ljubljana, d.o.o. lahko uporablja zunanji novičarski servis skladno s pravili slednjega (npr. mailChimp) in podatke hrani v oblaku.

\r\n\r\n

Osebne podatke o posamezniku/ici bo Javno podjetje Energetika Ljubljana, d.o.o. obdeloval zgolj v okviru zgoraj naštetih namenov zbiranja.

\r\n